COMMENT MIEUX RECRUTER ?
Lors de la permanence mensuelle des Présidents du 2 Février 2017, Pascale GARDIEN du Pôle Emploi, Carine MALARDIER et Valérie HUMBLOT de la Mission Locale, sont venues nous présenter les nouveaux outils à la disposition des employeurs pour faciliter le recrutement.
Retrouvez le compte-rendu de la réunion en cliquant ICI
Consultez les documents cités dans le compte-rendu en suivant les liens ci-dessous :
Nous vous invitons à consulter et à contribuer à notre bourse à l'emploi.
Les Missions du Pôle emploi
Accompagner les chercheurs d'emploi et tous les demandeurs d'emploi dans leur démarche
Mobiliser tous les moyens nécessaires pour faciliter leur retour à l'emploi : formation, aides...
Assurer le versement d'une allocation aux demandeurs d'emploi s'ils ont droit à l'Assurance Chômage Formation, au Revenu Solidarité Active, aux aides...
Répondre aux besoins de recrutement des employeurs
Conseiller et accompagner les entreprises dans leurs difficultés
Recouvrer les contributions : des entreprises et des salariés...
Elaborer des études sur l'évolution de l'emploi salarié
Les Missions Locales :
Dans chaque commune, elles permettent aux jeunes de 16 à 25 ans de surmonter les difficultés qui font obstacle à leur insertion professionnelle et sociale,
Elles ont une connaissance pointue des aptitudes et des compétences des jeunes,
Elles les aident dans l'élaboration de leur projet professionnel, dans la construction de parcours qualifiants, en tenant compte du tissu économique local,
Elles sont à l'écoute des besoins des entreprises de leur territoire.
Accès au site des Missions locales de Bourgogne Franche-Comté
Recensement des Maisons de l'emploi en Bourgogne :
ET SI NOUS RECRUTIONS AUTREMENT ?
Retrouvez la nouvelle plaquette de Pôle Emploi ICI, afin de :
► découvrir les service digitaux pour mieux recruter
- l'outil d'aide à la conduite d'entretien
- le simulateur d'aides à lembauche
- l'application mobile "Je recrute"
► Savoir donner de la visibilité à votre entreprise
► Créer un "compte recruteur" afin de faciliter vos démarches
Visionnez le reportage réalisé par France 3 en cliquant sur le lien ci-dessous :
Et l'article dans Ecodocs 21 du 13/02/2015
JOB DATING DU 18 MARS 2015 - ENTREPRISES PARTICIPANTES
PARTENARIAT MIS EN PLACE PAR L'UMIH COTE D'OR AVEC POLE EMPLOI ET L'AFPA
RESUME DE L'OPERATION : Depuis 2014, notre syndicat professionnel a rencontré à différentes reprises les services de Pôle Emploi pour lui faire part des soucis de recrutement, notamment sur le poste de serveur (les demandeurs s’orientent souvent par défaut et non par vocation, pas toujours motivés, certains sont diplômés et ne trouvent pas dans leur branche) et les offres déposées par les professionnels ne sont pas mises en avant, avec peu d’information sur l’établissement et l’enseigne.
Face à ces constats, Un groupe de travail (Christophe LE MESNIL – Stéphane DERBORD – Jean-François MARTINET – Marie-Aimée VIAL – Stéphanie HULIN – Eric BRIONES - Guillaume BORTOLUSSI - Isabelle GRANDIN) a été constitué pour travailler sur la communication :
Sur une plaquette destinée aux employeurs dont le thème est « et si nous recrutions autrement ?» avec des conseils, des fiches métiers (avec les savoir-être, savoir-faire et les compétences), nous avons travaillé aussi sur une offre d’emploi idéale pour valoriser l’établissement, et donner envie au demandeur d’emploi de se positionner (ce dernier ayant le choix, puisque nos métiers sont en tension, il choisira l’offre mise en avant qui donne envie)
Nous avons communiqué également sur le recrutement par la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation) et sur les clefs de l’emploi, Pôle Emploi mettant à disposition d’un employeur un local dans ses bureaux, pour convoquer toutes les 20 mn un candidat, avec un regard croisé c’est-à-dire pour nous aider à mener à bien l’entretien, avec débriefing à la fin, ce qui permet de proposer des adaptations au poste de travail
Sur une plaquette destinée aux demandeurs d’emploi « vous êtes plutôt tradi ou branché ? » , les présidents Stéphane DERBORD et Christophe LE MESNIL mettant en avant les avantages du métier (pas de chômage, de délocalisation d’entreprises, métiers variés avec ascenseur social, les salariés sont nourris, etc) ces flyers sont distribués dans toutes les agences Pôle Emploi, afin de susciter des vocations auprès des demandeurs inscrits.
Nous avons ensuite décidé de travailler en anticipant sur de la formation et de former 10 serveurs à l'Afpa avant le début de la saison touristique. Ils sont entrés en formation le 9 février pour sortir le 10 avril, 5 ont déjà un engagement de stage et les 5 autres ont pratiquement trouvé une entreprise.
Pour les recruter, nous sommes passés par une méthode innovante, la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation), l’équipe de l’Umih Côte d’Or a d’ailleurs passé ces tests le 16 décembre 2014 pour la découvrir, les tests sont assez durs, un poste de travail étant caractérisé par 3 composants :
- Les conditions de travail (contraintes comme les horaires) le candidat doit les accepter,
- Les connaissances techniques (peuvent s’acquérir rapidement),
- Les habiletés, c’est-à-dire des capacités que nous avons tous qui sont un potentiel, les aptitudes.
La MRS permet déjà de voir ces habiletés pour le poste de serveur (respecter des consignes, communiquer, entrer dans une relation de service, travailler sous stress) elles sont repérées, évaluées au cours d’exercices, nous avons recrée par analogie une situation de travail, recrée artificiellement une salle de restaurant. Les conseillers Pôle Emploi ont joué aux clients, des consignes ont été données aux candidats, qui n'ont pas été répétées au cours de la séance (il fallait donc qu’ils intègrent ces informations) un travail de fond leur a été donné, comme réaliser un plan de table, ils ont été interrompus pendant leur travail (aller servir la table A, faire l’addition de la table B etc), les conseillers Pôle Emploi les ont observés (sur la relation commerciale, sourire, le regard).
A l’issue de la séance de 4 heures ils ont été notés, sur 50 personnes 24 ont réussi.
Pour avoir 50 candidats il a fallu faire une présélection, Pôle Emploi a communiqué à l’attention de demandeurs qui ne sont pas dans nos métiers, un emailing a été envoyé à 5000 personnes sur le bassin de Dijon (la cible était les jeunes, jusqu’à 40 ans, du niveau V c’est-à-dire Cap jusqu’au niveau bac + 2), pour leur dire « vous voulez travailler rapidement dans un métier qui offre des perspectives », venez le 27 janvier, 100 personnes sont venues tenter l’expérience, ce qui est positif,
Le 27 janvier 2015 Stéphane DERBORD, Christophe LE MESNIL, Eric BRIONES, Marie-Aimée VIAL, Isabelle GRANDIN sont venus parler de leur parcours, du métier à l’attention de ces candidats potentiels, 50 ont décidé d’aller plus loin et de passer la MRS le lendemain, 24 ont réussi. Les 3 et 4 février 2015 ils ont vu un jury de professionnels (Umih Côte d’Or et une personne de l’Afpa) qui a vérifié leur motivation, 10 ont été retenus, puisque c’était notre objectif, ces 10 étant entrés en formation à l’Afpa le 9 février, pour une formation courte (à la demande de l’Umih Côte d’Or) de 308 heures dont 202 heures au centre et 106 en entreprise (environ du 16 mars au 12 avril). Si la formation se déroule sans souci, le candidat sera embauchable pour la saison. Ces gens sont vraiment motivés car ils sont passés par toutes ces étapes pour décrocher un stage.
Si cette action est concluante, nous pourrons la pérenniser.
Il a été décidé que les candidats non retenus, mais qui n’ont pas pour autant démérités car ils souhaitaient s’investir et étaient motivés, soient mis en contact avec des employeurs en recherche, par le biais d’un job dating le mercredi 18 mars 2015 à 15 h au Chat Noir. Pôle Emploi convoquera tous les demandeurs (diplômés ou non) susceptibles de travailler dans notre branche.
ET SI NOUS RECRUTIONS AUTREMENT ? EN EXPERIMENTANT D'AUTRES METHODES Une collaboration innovante, pour mieux recruter.
Cette plaquette vous résume l'action mise en place et vous donne des conseils pour mieux faire votre recrutement.
Vous trouverez également des précisions pour déposer votre offre d'emploi, afin de la rendre attrayante, qu'elle soit plus visible.
Savoir-Faire, Savoir Etre, Connaissances ... Des complémentarités à connaître !
Retrouvez les qualités / aptitudes recherchées sur les métiers de serveur, cuisinier et plongeur ...
Méthode de recrutement par simulation (MRS)
Elle permet d'élargir la recherche de candidats en privilégiant les capacités ou habiletés nécessaires au poste de travail.La méthode recrutement par simulation est aussi une méthode innovante qui peut répondre à des problématiques de pénurie de main d'oeuvre : Flunch, Hippopotamus, L'Umih Côte d'Or et bien d'autres grandes enseignes y ont recours.
La méthode recrutement par simulation est aussi une méthode innovante qui peut répondre à des problématiques de pénurie de main d'oeuvre : Flunch, Hippopotamus, L'Umih Côte d'Or et bien d'autres grandes enseignes y ont recours.
Avantages de cette méthode :
- Découverte de potentiels non-détectables par le CV,
- Innovation dans les pratiques et procédures de recrutement,
- Gain de temps : nombre de candidats restreint,
- Processus complet de recrutement pris en charge par des experts de Pôle emploi
Vous êtes plutôt tradis ou branchés ?
Ce flyer est destiné aux demandeurs d'emploi et se trouve à leur disposition dans toutes les agences Pôle Emploi, afin de valoriser vos professions et susciter des vocations
Dans notre secteur, qui regroupe les cafés, les hôtels, les restaurants et le monde de la nuit, vous pourrez vous servir de ces arguments positifs à mettre en avant auprès de votre futur salarié :
- il n'y a pas de chômage
- de délocalisation d'entreprise
- les métiers sont variés et nombreux
- le salarié est nourri
Ce secteur constitue un véritable ascenseur social, il est possible de devenir son propre patron rapidement. Les salaires sont évolutifs.
